各位亲爱的热血玩家：

　　《热血大乱斗》将于11.18日关服，给您造成不便，大乱斗关深感抱歉。热血创业项目答辩常见问题感谢您对我们的大乱斗关支持与厚爱，感谢有你的热血一路相伴!

　　具体安排如下：

　　10.30 全渠道下架并且中午12点关闭充值入口

　　10.31 渠道提供需要补偿的玩家信息和相关订单与我方确认，我方确认通过后渠道再发放补偿款(需要1-2工作日确认订单无异常)

　　11.18 上午12：00关服

　　玩家补偿：

　　所有玩家通过联系客服提供角色剩余钻石数量以及充值记录来返还充值款(返还充值款可以为渠道平台币或者现金)。大乱斗关

　　所有补偿款项渠道暂时垫付，热血与我方结算时扣除，大乱斗关 结算时结算金额为：总付费/分成-补偿款

　　例：

　　玩家A，热血剩余钻石100，大乱斗关创业项目答辩常见问题提供了200元的热血正常充值该游戏的记录，即可以返还10元。大乱斗关

　　玩家 B,热血 剩余钻石500，提供了30元的大乱斗关正常充值该游戏的记录，即可以返还30元。热血

　　返还金额不得大于0.1倍的剩余钻石数量，也不可大于提供的充值记录总额。

　　0.1倍剩余钻石数和充值记录总额中的最小值为返还金额的最大值。

　　备注：

　　渠道返还用户充值款时需要先和我方做确认(10.31)，我方相关同事需要和结算同事以及CP进行确认，结算时需再和我方同事确认具体补偿款。

　　所有补偿款由CP承担，我方与CP结算时直接从结算款中扣除补偿款并且提供各个渠道补偿情况。

　　如有任何疑问请客服QQ：537012319

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